Vakantiesluiting

Het HOVO-bureau is gesloten vanaf donderdag 20 december t/m maandag 7 januari 2019. Onze medewerkers kunnen uw vragen vanaf dinsdag 8 januari weer beantwoorden.

19-12-2018 | 10:24

Om u tot die tijd van dienst te zijn zetten we de meest gestelde vragen op een rijtje:
  • Is er nog plaats voor de cursus van mijn voorkeur?
    Bij iedere cursus in ons voorjaarsprogramma staat per cursus een vermelding als de cursus vol is (bijgewerkt tot ca. 15 december). Als u via het digitale aanmeldformulier de cursus van uw keuze niet aantreft, betekent dit dat u zich hier niet meer voor kunt aanmelden.

  • Wanneer kan ik bericht verwachten of ik geplaatst ben voor de cursus van mijn voorkeur?
    De aanmeldingen voor cursussen zijn tot ca. 15 december verwerkt. Als u nog geen bevestiging heeft ontvangen, kunt u deze vanaf ca. 10 januari per post verwachten. Iedereen die zich via vu.nl heeft aangemeld en een automatische mailbevestiging heeft ontvangen, kan ervan uitgaan dat zijn of haar aanmelding in goede orde is ontvangen.

  • Tot wanneer kan ik mij aanmelden?
    Bij iedere cursus staat een uiterste aanmelddatum vermeld. Houd hier rekening mee. Zo kan het HOVO-team alle aanmeldingen verwerken en tijdig en soepel de voorbereidingen voor de voorjaarscursussen uitvoeren. Na deze datum kunnen we uw aanmelding helaas niet meer honoreren.

  • Ik sta op de wachtlijst, wanneer krijg ik bericht?
    U krijgt bericht van een van onze medewerkers indien er een plek vrijkomt. U kunt dan aangeven of u nog steeds belangstelling voor de cursus van uw eerste voorkeur heeft. Als u niets van ons hoort, is er helaas geen plek vrijgekomen.
     
  • Hoe moet ik annuleren?
    Als u onverhoopt moet annuleren, lees dan de betalings- en annuleringsvoorwaarden op onze website om te weten wat u moet doen en welke kosten u verschuldigd bent.